Inwoners van gemeenten worden steeds mondiger en de overheid trekt zich steeds meer terug. Ook is de techniek tegenwoordig steeds laagdrempeliger dankzij social media.
Toch bestaat er binnen veel gemeenten nog koudwatervrees als het gaat om zelf actief met social media aan de slag te gaan.
Toch zijn er gemeenten die social media al wel (pro) actief inzetten zoals de gemeente Hoorn. Kijk maar hieronder.