 |
| Bron foto |
Jezelf onderscheiden is ontzettend belangrijk als bedrijf.
Being remarkable zegt Seth Godin.
Hoe doe je dat?
Seth Godin geeft 10 tips om jezelf te onderscheiden die je hier kunt vinden (en die ik niet allemaal ga overschrijven)
Ik kom erop omdat het ook binnen mijn vak (online marketing) ontzettend moeilijk is om jezelf te onderscheiden. Je kunt de Oude IJssel dicht plempen met alle online marketeers.
Dan is het noodzaak om je te onderscheiden wil je werk houden nu en in de toekomst. Daarom is het wel eens goed om naar een andere beroepsgroep te kijken met een soort gelijke uitdaging.
De kapper.
Want iedereen met een schaar en 2 handen mag zich kapper noemen. Maar wat onderscheid de kapper met veel klanten nu van de kapper met weinig of geen klanten?
- Vakmanschap
- Met je tijd meegaan
- Actief zijn op social media
- Goed kunnen luisteren naar de klant
- Visie met focus op lange termijn
- Aardig zijn
- Service gericht zijn
- Een niche kiezen (bijvoorbeeld alleen mannen en geen vrouwen of andersom)
- Professionele uitstraling
- Mond op mond reclame
Bewust heb ik prijs niet in dit rijtje staan. Omdat ik er heilig van overtuigd ben dat prijs niet echt belangrijk is. Klanten zijn bereid om soms het dubbele te betalen als het maar goed is. Want een goede kapper zorg voor een betere uitstraling en dat zorgt ervoor dat je zelfbewuster in het leven staat. En dat mag voor de meeste van ons ook best wat kosten.
Er zijn uiteraard ook grote verschillen
- Producten en diensten zijn direct zichtbaar en tastbaar bij de kapper
- Het is impulsief (mensen kunnen impulsief beslissen om naar de kapper te gaan en iedereen moet een keer)
- Het is B2C en geen B2B
Maar toch denk ik dat wij als online marketeers nog best wat kunnen leren van de kapper met een grote en vaste klantenkring . Wat denken jullie?